AVISO LEGAL
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los siguientes datos:
- Titular: Maria Pastor Vazquez.
- NIF: 23819879K.
- Denominación comercial: EXME Genetics.
- Domicilio fiscal y de contacto: Av. Antoni Gaudí, 23, 08755 Castellbisbal, Barcelona, España.
- Correo electrónico: info@exmegenetics.com.
- Teléfono: 658 202 985.
- Sitio web: www.exmegenetics.com.
No se presta atención presencial en el domicilio indicado. Las citas presenciales se realizan exclusivamente con reserva previa, en el lugar acordado con el cliente.
2. Objeto del sitio web
Este sitio web ofrece información y permite contratar las evaluaciones de EXME Genetics, orientadas al bienestar y los hábitos de vida, mediante informes de optimización de moduladores epigenéticos, su interpretación y el acompañamiento incluido en cada modalidad.
Cuando corresponda, el cliente podrá solicitar un kit para recoger la muestra de cabello en su domicilio con ayuda de otra persona y siguiendo las instrucciones facilitadas.
El contenido, alcance y precio de cada evaluación se detallan en su correspondiente ficha de producto.
3. Condiciones de utilización
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetando los derechos de terceros y evitando actuaciones que puedan perjudicar su funcionamiento o seguridad.
No está permitido introducir programas maliciosos, acceder sin autorización a sistemas o información restringida, suplantar identidades ni utilizar los contenidos con fines ilícitos.
Los datos facilitados mediante formularios u otros canales deberán ser correctos y mantenerse actualizados cuando resulte necesario.
La navegación por el sitio web no supone, por sí sola, la contratación de un servicio ni el consentimiento para tratar datos de salud o recibir comunicaciones comerciales.
4. Alcance de los servicios
Los contenidos de la web tienen carácter informativo. La prestación de cada servicio se ajustará a su ficha de producto y a las condiciones facilitadas durante la contratación.
Los informes y el acompañamiento tienen una finalidad de orientación sobre bienestar y hábitos. No constituyen un diagnóstico médico ni sustituyen una consulta, prueba o tratamiento sanitario.
Las sesiones, la interpretación y el acompañamiento serán realizados por el profesional asignado por EXME Genetics, dentro de su ámbito de competencia. No se garantiza la consecución de un resultado concreto.
No deben suspenderse ni modificarse medicamentos o tratamientos prescritos basándose en los contenidos de esta web o en los informes. Cualquier cambio deberá consultarse con el profesional sanitario correspondiente.
5. Proveedores especializados
EXME Genetics podrá contar con proveedores especializados y profesionales autorizados para llevar a cabo las actividades necesarias para la prestación de los servicios contratados.
Estos proveedores podrán intervenir en el procesamiento de la información, elaboración, revisión, verificación y gestión de los informes, así como en otras tareas directamente relacionadas con el servicio.
Cuando resulte necesario, podrán acceder a los datos personales y resultados del cliente estrictamente necesarios para desempeñar sus funciones, exclusivamente para las finalidades vinculadas al servicio contratado y bajo las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan.
La información relativa al tratamiento de datos personales y a las categorías de destinatarios se encuentra disponible en la Política de Privacidad y en la documentación específica del servicio.
6. Tienda online y contratación
Las compras y contrataciones realizadas a través de esta web se regirán por las Condiciones generales de contratación y por la Política de cancelación, desistimiento y reembolsos.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar las características de la evaluación, su precio total, los impuestos y gastos aplicables, las formas de pago disponibles, la inclusión o contratación del kit y las condiciones de entrega y prestación del servicio.
Los gastos de envío que deban presupuestarse se comunicarán antes de confirmar y pagar el pedido.
El cliente deberá aceptar las condiciones de contratación antes de finalizar la compra. El inicio del servicio y el ejercicio del derecho de desistimiento se ajustarán a la información y autorizaciones específicas que correspondan.
7. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, diseños, imágenes, elementos gráficos, logotipos y demás contenidos del sitio web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan a su titular o a terceros.
El acceso a la web no implica la cesión de esos derechos.
Podrán realizarse los usos permitidos por la legislación. La reproducción, distribución, transformación o explotación comercial requerirá autorización del titular de los derechos cuando resulte legalmente exigible.
Los materiales pertenecientes a proveedores especializados conservan su titularidad y quedan sujetos a sus respectivas condiciones de utilización.
8. Enlaces a terceros
El sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros para facilitar información o acceder a herramientas relacionadas.
Estos servicios se regirán por sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad. La inclusión de un enlace no implica asumir la titularidad de los contenidos enlazados ni garantizar su disponibilidad permanente.
Cualquier contenido o enlace que pueda vulnerar derechos podrá comunicarse a info@exmegenetics.com para su valoración.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Se adoptarán medidas razonables para mantener actualizada la información y proteger el funcionamiento del sitio web. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas u otras causas.
Los errores relevantes que se detecten se corregirán con la diligencia correspondiente.
El titular responderá en los supuestos y con el alcance establecidos por la normativa aplicable. Este aviso no excluye responsabilidades legalmente exigibles ni limita los derechos de consumidores y usuarios.
10. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad.
La información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas, sus finalidades y las opciones para gestionarlas se recogerá en la Política de Cookies. Cuando corresponda, se solicitará el consentimiento antes de su instalación.
La lectura de este aviso legal no sustituye los consentimientos específicos que sean necesarios.
11. Consultas y reclamaciones
Para consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con la web o los servicios, puedes contactar mediante:
Correo electrónico: info@exmegenetics.com.
Teléfono: 658 202 985.
Estos canales no limitan el uso de otros medios ni los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
12. Legislación y jurisdicción
El sitio web y las relaciones derivadas de su utilización se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables.
Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación vigente, respetando los derechos de los consumidores y usuarios.
13. Actualizaciones
Este aviso legal podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio web, la actividad o la normativa. La fecha de actualización figurará al comienzo.
Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones de los servicios ya contratados.